מדיניות החזרות
החלפת/ החזרת מוצר
בהתאם לחוק הגנת הצרכן תוכלו לקבל זיכוי כספי או להחליף כל פריט שרכשתם באתר בתוך 14 יום מהיום שהגיע לידיכם, בתנאי שלא נעשה בו שימוש, לא הוסרה התווית שעליו והוא הוחזר באריזתו המקורית בצרוף קבלה. ההחזר הכספי לאמצעי התשלום שעמו ביצעתם את הרכישה יינתן עד שבועיים מרגע ביטול העסקה. ההחזרים יינתנו בהפחתת דמי המשלוח ששולמו בעת הקניה +5% משווי העסקה או 100ש”ח (הנמוך מביניהם).
אין החלפה על:
- עגילים צמודים.
- תכשיטים שנרכשו ב”SALE”.
- תכשיטים שהוזמנו בהזמנה מיוחדת.
עליכם לשלוח את המוצר חזרה לכתובתנו, בצירוף חשבונית מקורית וטופס החזרה אותו ניתן להוריד כאן !
כתובת למשלוח:
חברת Stern & co
מושב שדה אליעזר
מיקוד 1220500
ת.ד. 8
